Über uns
1. Unsere Geschichte
Der Shop wurde mit dem Ziel gegründet, funktionale und komfortable Möbel für unterschiedliche Wohnbereiche bereitzustellen und eine angenehme Verbindung zwischen Alltag, Erholung und modernem Wohnen zu schaffen.
Im Mittelpunkt stehen Produkte, die sowohl den Innen- als auch den Außenbereich bereichern und den täglichen Wohnkomfort verbessern. Der Shop konzentriert sich sich dabei auf sorgfältig ausgewählte Möbelstücke, die praktische Nutzung mit einer klaren und zeitlosen Gestaltung verbinden.
Durch die kontinuierliche Weiterentwicklung der angebotenen Kollektionen verfolgt der Shop das Ziel, eine zuverlässige und übersichtliche Einkaufserfahrung für Kunden innerhalb Deutschlands bereitzustellen.
2. Unsere Produktauswahl
Die Produktauswahl orientiert sich an Wohnsituationen, die Komfort, Funktionalität und flexible Nutzung miteinander verbinden.
Im Schlafzimmerbereich umfasst das Sortiment unter anderem Doppelbetten, die auf Stabilität, Komfort und eine angenehme Raumgestaltung ausgerichtet sind.
Für vielseitige Wohnräume bietet der Shop Schlafsofas an, die sowohl als Sitzmöbel im Alltag als auch als praktische Schlaflösung genutzt werden können. Dabei wird besonderer Wert auf platzsparende Funktionen und eine komfortable Nutzung gelegt.
Im Außenbereich gehören Garten Lounge Sets zum Sortiment, die eine entspannte Atmosphäre für Terrasse, Garten oder Balkon schaffen und auf gemeinsames Verweilen im Freien ausgerichtet sind.
Zusätzlich ergänzen Hängesessel für den Garten die Kollektion und schaffen einen ruhigen Bereich für Erholung und entspannte Momente im Außenbereich.
3. Unser Anspruch
Der Shop legt Wert auf eine klare Produktauswahl, verständliche Informationen und eine zuverlässige Bestellabwicklung.
Jede Bestellung wird sorgfältig bearbeitet, damit Kunden während des gesamten Einkaufsprozesses — von der Produktauswahl bis zur Lieferung — eine transparente und angenehme Erfahrung erhalten.
Besonderes Augenmerk gilt einer Kombination aus Wohnkomfort, praktischer Nutzung und einer harmonischen Gestaltung unterschiedlicher Wohnbereiche.
4. Kundenservice und Unterstützung
Der Kundenservice begleitet Kunden während aller Phasen des Einkaufsprozesses.
Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen oder Rücksendungen werden mit Sorgfalt und Transparenz bearbeitet, um eine klare und zuverlässige Unterstützung bereitzustellen.
Der Shop arbeitet kontinuierlich daran, interne Abläufe zu optimieren und den Service weiterzuentwickeln, damit Kunden eine sichere und reibungslose Einkaufserfahrung erhalten.
5. Kontakt — Kundenservice
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen oder Dienstleistungen kann der Kundenservice über folgende Kontaktdaten erreicht werden:
E-mail: exclusivehelp@mavexdadecor.com
Telefon: +81 (702) 636 61 85
Adresse: WADA 1-33-15, SUGINAMI-KU, TOKYO-TO 166-0012, JAPAN
Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 09:30–18:30 Uhr (gesetzliche Feiertage ausgenommen)
Liefergebiet: Deutschland
Der Shop verpflichtet sich zur Bereitstellung transparenter, zuverlässiger und kundenorientierter Dienstleistungen gemäß den Vorschriften der §§ 312 bis 312k BGB über Fernabsatzverträge sowie den Informationspflichten nach Art. 246a EGBGB.