Zahlungsrichtlinie

1. Allgemeine Einleitung

Diese Zahlungsrichtlinie gilt für sämtliche Transaktionen, die über die Website von Kunden innerhalb Deutschlands durchgeführt werden.

Der Shop verwendet sichere und transparente Zahlungsprozesse gemäß den geltenden europäischen Sicherheitsstandards, insbesondere im Hinblick auf Authentifizierung und Datenschutz gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Jede Zahlung wird vertraulich unter Verwendung von Verschlüsselungstechnologien und erweiterten Verifizierungssystemen verarbeitet.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Der Shop akzeptiert folgende Zahlungsmethoden per Bankkarte:

• American Express
• Discover
• Diners Club
• Mastercard
• Visa

Alle genannten Zahlungsmethoden ermöglichen schnelle und sichere Transaktionen.

Für die Nutzung dieser Karten fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

3. Sicherheit der Transaktionen

Sämtliche Zahlungsvorgänge auf der Website sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt, wodurch die Vertraulichkeit der übermittelten Informationen gewährleistet wird.

Der Shop speichert keine Bankdaten oder vollständigen Zahlungsinformationen der verwendeten Karten.

Zahlungen werden ausschließlich über zertifizierte Zahlungsdienstleister verarbeitet, die den internationalen Sicherheitsstandards PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) entsprechen.

4. Validierung und Autorisierung

Während des Zahlungsvorgangs erfolgt eine automatische Überprüfung bei dem kartenausgebenden Kreditinstitut.

Nach erfolgreicher Autorisierung wird die Bestellung bestätigt und der Betrag gemäß den Verfahren des verwendeten Zahlungssystems verarbeitet.

Wird die Transaktion vom Kreditinstitut abgelehnt, kann die Bestellung nicht bestätigt werden.

5. Währung und anwendbare Steuern und Gebühren

Alle Transaktionen werden in Euro (EUR) durchgeführt.

Bei Zahlung oder Lieferung fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Die auf der Website angezeigten Preise enthalten sämtliche in Deutschland geltenden anwendbaren Steuern und Gebühren gemäß den Vorschriften der Abgabenordnung (AO) sowie den geltenden handels- und steuerrechtlichen Bestimmungen.

6. Probleme im Zusammenhang mit Zahlungen

Im Falle einer abgelehnten Transaktion, eines technischen Fehlers oder einer Unterbrechung des Zahlungsvorgangs wird dem Kunden empfohlen:

• Die Richtigkeit der eingegebenen Informationen zu überprüfen
• Die Verfügbarkeit ausreichender Zahlungsmittel sicherzustellen
• Das Kreditinstitut zu kontaktieren, um die Autorisierung der Zahlung zu bestätigen

Besteht das Problem weiterhin, kann der Kunde den Shop kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten. Die Situation wird geprüft und schnellstmöglich bearbeitet.

7. Kontakt — Kundenservice

Bei Fragen zu Zahlungen oder zur Sicherheit von Transaktionen kann der Kundenservice über folgende Kontaktdaten erreicht werden:

E-mail: exclusivehelp@mavexdadecor.com
Telefon: +81 (702) 636 61 85
Adresse: WADA 1-33-15, SUGINAMI-KU, TOKYO-TO 166-0012, JAPAN
Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 09:30–18:30 Uhr (gesetzliche Feiertage ausgenommen)
Liefergebiet: Deutschland

Der Shop gewährleistet eine zuverlässige, sichere und transparente Zahlungsumgebung gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG) sowie den internationalen Sicherheitsstandards PCI DSS.